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Auf dieser Seite finden Sie die Versandkosten geordnet nach den einzelnen Ländern, sowie am Ende der Seite unseren Rabatt bei größeren Einkäufen.
Versand innerhalb Deutschland
Wir verschicken die Pakete innerhalb Deutschland ausschließlich mit DHL (gelbe Post). Bei Nichtantreffen kann sich der Kunde das Paket von der Postfiliale abholen. Dabei ist der Personalausweis vorzuzeigen. Falls das Paket auf der Post hinterlegt wird, sollte es bitte innerhalb von 7 Werktagen abgeholt werden. Später schickt es die Post an uns zurück. Wenn ein Paket verschickt wird, bekommt der Kunde von uns per Mail einen Statusbericht gesendet. Innerhalb von 1-3 Werktagen sollte das Paket beim Kunden ankommen. Verstreicht diese Zeit ohne daß das Paket eintrifft, ist es von Vorteil, wenn sich der Kunde mit uns per Mail in Verbindung setzt. Wir kümmern uns dann sofort um dieses Anliegen. Bitte geben Sie in diesem Zusammenhang Ihre Bestellnummer mit an.
Versand nach Österreich
Die Versandkosten liegen auf dem gleichen Level, wie innerhalb Deutschland. Lediglich der Versand per Nachnahme ist nicht möglich. Wir verschicken die Pakete nach Österreich ebenfalls mit DHL (gelbe Post). Bei Nichtantreffen kann sich der Kunde das Paket von der Postfiliale abholen. Dabei ist der Personalausweis vorzuzeigen. Falls das Paket auf der Post hinterlegt wird, sollte es bitte innerhalb von 7 Werktagen abgeholt werden. Später schickt es die Post an uns zurück. Verwenden Sie bitte bei Zahlung per Vorkasse mittels Banküberweisung den SWIFT-Codes. So bleibt die Überweisung kostenfrei. Wenn ein Paket verschickt wird, bekommt der Kunde von uns per Mail einen Statusbericht gesendet. Innerhalb von 2-4 Werktagen sollte das Paket beim Kunden ankommen. Verstreicht diese Zeit ohne daß das Paket eintrifft, ist es von Vorteil, wenn sich der Kunde mit uns per Mail in Verbindung setzt. Wir kümmern uns dann sofort um dieses Anliegen. Bitte geben Sie in diesem Zusammenhang Ihre Bestellnummer mit an.
Versand in die Schweiz
Die Pakete werden neu mit DHL verschickt (bisher mit GLS). Wir haben diese Umstellung vorgenommen, weil bei DHL unter gewissen Vorraussetzungen keine Zollgebühren anfallen. Kunden können unter dem Strich erheblich sparen. Folgende Voraussetzung muß dafür erfüllt sein: - Warenwert netto max. 200,- CHF (ca. 165,- EUR / Stand Januar 2012) Die Versandkosten sind mit 20,- EUR (bis 20kg) zwar höher als bei GLS, allerdings verlangt der Schweizer Zoll keine Zollgebühren und keine Mehrwertsteuer. Wie folgendes Beispiel zeigt, kann man künftig eine Menge Geld sparen: Beispiel 1: - 10kg Professional Protein - Warenwert netto: 157,94 EUR Preis DHL: 20,-EUR Preis GLS (bisher) + Zollabfertigung + Mwst.: ca. 40,- bis 50,- EUR Wenn der Warenwert netto von 165,- EUR überschritten wird, müssen wir die Ware in zwei Paketen zeitlich versetzt verschicken, damit keine Zollgebühren anfallen. Allerdings erhöhen sich die Versandkosten um weitere 20,- EUR, siehe Beispiel 2. Beispiel 2: - 20kg Professional Protein - Warenwert netto: 315,88 EUR Preis DHL: 40,- EUR Preis GLS (bisher) + Zollabfertigung + Mwst.: ca. 80,- bis 90,- EUR Schweizer Kunden bekommen also vom Zoll bzw. Spediteur keine Gebühren mehr in Rechnung gestellt. Die Versandkosten rechnen wir mit dem Kunden direkt ab. Schweizer Kunden bekommen bei uns Netto-Preise, wir berechnen also keine Mehrwertsteuer (Mwst.). Das Shopsystem berücksichtigt dies automatisch. Wenn ein Paket verschickt wird, bekommt der Kunde von uns per Mail einen Statusbericht gesendet. Innerhalb von 4-8 Werktagen sollte das Paket beim Kunden ankommen. Verstreicht diese Zeit ohne daß das Paket eintrifft, ist es von Vorteil, wenn sich der Kunde mit uns per Mail in Verbindung setzt. Wir kümmern uns dann sofort um dieses Anliegen. Bitte geben Sie in diesem Zusammenhang Ihre Bestellnummer mit an.
Versand in EU-Länder
Falls Ihr Land nicht aufgelistet ist, kontaktieren Sie uns bitte per Mail oder am Telefon. Wir liefern EU-weit aus. Gern unterbreiten wir Ihnen ein persönliches Angebot.
Rabatt - Mengen-Rabatt bei größeren Bestellungen (gültig für alle Länder)
Da unsere Preise bereits auf dem Niveau einer Sammelbestellung basieren, ist die Vergabe von herkömmlichen Rabatten nicht möglich. Rabatt kann erst bei Abnahme von größeren Mengen gegeben werden.
Die Rabattstufen 3 bis 5 gewähren wir nur bei Zahlung per Vorkasse, Nachnahme und Rechnung. Bei Zahlung per PayPal können wir leider keinen Rabatt gewähren (Ausnahme: Stufe 1: versandkostenfreie Lieferung ab 150,- EUR Warenwert). Bitte haben Sie dafür Verständis, daß wir (auch nachträglich gewährte) Preisnachlässe und Rabatte nicht auszahlen. Der damit verbundene bürokratische Aufwand steht in keinem Verhältnis zum Wert des Rabattes. Gern legen wir jedoch den Rabatt in Form einer Gutschrift an, welche wir bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen. |
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